Privacy Policy

Data aktualizacji: 07 Jun 2026

MarHire ("MarHire", „my”, „nas”, „nasz”) szanuje Twoją prywatność. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób i dlaczego ich używamy, komu je udostępniamy, jak długo je przechowujemy, a także jakie prawa i wybory są dostępne dla Ciebie. Powinna być czytana łącznie z naszą Polityką dotyczącą plików cookie, która szczegółowo opisuje nasze wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii.

Niniejsza polityka ma zastosowanie na całym świecie. Podstawy prawne, na których się opieramy, oraz prawa dostępne dla Ciebie zależą od miejsca Twojego zamieszkania; szczegóły dotyczące poszczególnych regionów znajdują się w sekcjach 4 i 10.

---

1) Kim jesteśmy (Administrator danych)

MarHire to platforma podróżnicza (internetowe biuro podróży), która pomaga w rezerwacji wynajmu samochodów, prywatnych kierowców i transferów, wynajmu łodzi oraz wycieczek i atrakcji u zaufanych lokalnych partnerów w Maroku. Usługa jest obsługiwana przez MarHire LLC (spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Wyoming, USA), z siedzibą operacyjną w Agadirze, Maroko.

Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych (w tym RODO UE i Wielkiej Brytanii, szwajcarskiej UODO, marokańskiej Ustawy nr 09-08 oraz stanowych przepisów o prywatności w USA), MarHire LLC jest administratorem danych w odniesieniu do danych osobowych zbieranych za pośrednictwem naszych stron internetowych i oficjalnych kanałów.

Gdy rezerwujesz usługę świadczoną przez lokalnego partnera (agencję wynajmu samochodów, kierowcę, właściciela łodzi lub dostawcę atrakcji), partner ten jest niezależnym administratorem danych, które otrzymuje w celu realizacji Twojej rezerwacji.

• Strona internetowa: https://marhire.com
• E-mail: [email protected]
• Telefon / WhatsApp: +212 660 745 055
• Kontakt w sprawach prywatności: [email protected]
• Obsługiwane języki: EN, FR, ES, DE, IT, PL, NL, PT, RU

---

2) Zakres zastosowania

Niniejsza polityka ma zastosowanie, gdy:

• przeglądasz nasze strony internetowe lub aplikacje;
• składasz zapytanie lub dokonujesz rezerwacji;
• komunikujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, WhatsApp lub mediów społecznościowych;
• otrzymujesz od nas materiały marketingowe; lub
• w inny sposób wchodzisz w interakcję z MarHire.

---

3) Dane osobowe, które zbieramy

Dane podawane przez Ciebie bezpośrednio

• Identyfikacja i dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu/WhatsApp, adres rozliczeniowy.
• Szczegóły rezerwacji: daty podróży, miejsca odbioru/zwrotu, numery lotów (w przypadku transferów), liczba osób, dodatki.
• Weryfikacja kierowcy (wynajem samochodów): dane prawa jazdy (numer, kraj wydania, data ważności) oraz wiek/data urodzenia, jeśli jest to wymagane przez prawo lub przez partnera/ubezpieczyciela.
• Dane płatności: nie przechowujemy pełnych numerów kart. Płatności są obsługiwane przez certyfikowanych dostawców; możemy przechowywać tokeny, ostatnie cztery cyfry, identyfikatory transakcji i status płatności.
• Treści pomocy technicznej: wiadomości i wszelkie załączniki, które zdecydujesz się wysłać (np. zdjęcia dokumentów).
• Preferencje: język, waluta, preferencje marketingowe, zainteresowania usługami.

Dane zbierane automatycznie

• Urządzenie i sposób użytkowania: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, przeglądane strony, adresy URL odsyłające, znaczniki czasu, logi błędów.
• Pliki cookie i podobne technologie: identyfikatory używane do utrzymania Twojego logowania, zapamiętywania preferencji, pomiaru wydajności oraz wspierania analiz i reklamacji — zobacz naszą Politykę dotyczącą plików cookie.
• Przybliżona lokalizacja: pochodząca z Twojego adresu IP, używana do wyboru języka/waluty i zapobiegania oszustwom.

Dane od stron trzecich

• Lokalni partnerzy — w celu potwierdzenia i realizacji rezerwacji, obsługi zmian/anulowań oraz zapewnienia wsparcia po usłudze.
• Dostawcy płatności — w celu weryfikacji oszustw i potwierdzenia płatności.
• Partnerzy analityczni i reklamowi — w celu uzyskania zagregowanych informacji i identyfikatorów pomiarowych (bez surowych danych karty).
• Dostawcy usług społecznościowych lub logowania — jeśli wchodzisz z nami w interakcję za pośrednictwem tych kanałów.

---

4) Jak i dlaczego używamy Twoich danych (cele i podstawy prawne)

Tam, gdzie opieramy się na zgodzie (np. w przypadku niektórych analiz, reklam i działań marketingowych), możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na już przeprowadzone przetwarzanie. Tam, gdzie opieramy się na uzasadnionych interesach, możesz wnieść sprzeciw (patrz sekcja 10).

---

5) Pliki cookie, analizy i reklama

Używamy plików cookie niezbędnych do działania strony (bezpieczeństwo, sesja, koszyk), funkcjonalnych (preferencje, równoważenie obciążenia/CDN), analitycznych (np. Google Analytics 4) oraz technologii reklamowych/remarketingowych (np. Google Ads, Meta, TikTok) do mierzenia kampanii i wyświetlania odpowiednich ofert.

Możesz nimi zarządzać za pomocą naszego banera dotyczącego plików cookie oraz linku „Zarządzaj plikami cookie” w stopce strony, a także za pomocą ustawień przeglądarki. Tam, gdzie jest to wymagane, technologie reklamowe i analityczne ładują się dopiero po uzyskaniu Twojej zgody, a my respektujemy sygnał Global Privacy Control (GPC), jeśli ma zastosowanie. Pełne szczegóły — w tym konkretne pliki cookie, dostawcy i okresy przechowywania — znajdują się w naszej Polityce dotyczącej plików cookie, która jest autorytatywnym źródłem informacji na ten temat.

---

6) Jak udostępniamy Twoje dane

Udostępniamy dane osobowe tylko w razie potrzeby:

• Lokalnym partnerom/dostawcom (agencje wynajmu samochodów, kierowcy, właściciele łodzi, dostawcy atrakcji) — w celu realizacji Twojej rezerwacji.
• Przetwórcom płatności i bankom (np. Stripe) — w celu bezpiecznego przetwarzania transakcji; nie przechowujemy pełnych numerów kart.
• Dostawcom hostingu, bezpieczeństwa i CDN (np. naszemu dostawcy VPS i Cloudflare w celu ochrony przed DDoS/WAF/CDN).
• Narzędziom komunikacyjnym — usługom e-mail/SMS/WhatsApp używanym do dostarczania potwierdzeń i wsparcia.
• Platformom analitycznym i marketingowym (np. Google, Meta, TikTok) — przy użyciu zagregowanych danych i identyfikatorów, z zastrzeżeniem Twojej zgody i lokalnego prawa.
• Profesjonalnym doradcom i organom — audytorom i radcom prawnym, a także w celu spełnienia prawnych żądań.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Jeśli jakakolwiek działalność jest traktowana jako „sprzedaż” lub „udostępnianie” w kontekście reklamy behawioralnej międzykontekstowej zgodnie z przepisami stanów USA, masz prawo do rezygnacji (patrz sekcja 10).

---

7) Międzynarodowe transfery danych

MarHire działa z Maroka i USA, a nasi partnerzy i procesorzy mogą działać w innych krajach, w tym w EOG, Wielkiej Brytanii, USA i Maroku. Tam, gdzie dane osobowe są transferowane transgranicznie, polegamy na odpowiednich zabezpieczeniach, takich jak decyzje o odpowiedniości, Ramy ochrony danych UE-USA / Wielka Brytania (jeśli odbiorca jest certyfikowany — np. Google, Meta, Stripe) lub Standardowe klauzule umowne (SCC) z dodatkiem do Wielkiej Brytanii i dodatkowymi środkami tam, gdzie jest to konieczne. Możesz poprosić o więcej informacji, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

---

8) Retencja danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych poniżej:

• Rezerwacje i faktury: zazwyczaj 6 lat (podatki, księgowość i roszczenia).
• Sprawdzenie kierowcy/dowodu tożsamości: tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usługi i zgodnie z wymogami prawa lub ubezpieczycieli, a następnie bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.
• Zgłoszenia pomocy technicznej: do 3 lat po zamknięciu (jakość usług i obrona przed roszczeniami).
• Dane marketingowe: do momentu rezygnacji z subskrypcji lub wycofania zgody, po czym przechowujemy minimalne dane dotyczące wyłączenia.
• Logi sieciowe i analizy: zazwyczaj 12–24 miesiące, a następnie zagregowane lub zanonimizowane.

Okres przechowywania może być dłuższy, jeśli jest wymagany przez prawo lub w celu rozstrzygnięcia sporów.

---

9) Bezpieczeństwo danych

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie TLS podczas transmisji, kontrolę dostępu, logowanie, firewalle/WAF/CDN oraz regularne łatanie i monitorowanie. Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny; prosimy o natychmiastowy kontakt, jeśli podejrzewasz nieautoryzowane użycie Twojego konta lub danych.

---

10) Twoje prawa dotyczące prywatności na całym świecie

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw:

• dostęp do kopii Twoich danych osobowych;
• sprostowanie niedokładnych lub niekompletnych danych;
• usunięcie Twoich danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenie lub sprzeciw wobec przetwarzania, w tym profilowania na potrzeby marketingu bezpośredniego;
• przenoszenie danych;
• wycofanie zgody w dowolnym momencie;
• rezygnacja ze sprzedaży lub udostępniania danych osobowych oraz z ukierunkowanych reklam; oraz
• niepodleganie dyskryminacji za korzystanie z Twoich praw.

Dostępne prawa zależą od Twojej jurysdykcji:

• EOG, Wielka Brytania i Szwajcaria (RODO UE, RODO Wielkiej Brytanii, szwajcarska UODO): pełny zestaw powyższych praw, plus prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego.
• Maroko (Ustawa nr 09-08, CNDP): prawa dostępu, sprostowania i sprzeciwu, a także prawo do kontaktu z CNDP.
• Stany Zjednoczone — Kalifornia (CCPA/CPRA): prawa do informacji/dostępu, poprawiania, usuwania i rezygnacji ze sprzedaży/udostępniania, bez dyskryminacji za ich wykonywanie.
• Stany Zjednoczone — inne stany (Wirginia, Kolorado, Connecticut, Utah, Teksas, Oregon, Montana i inne, gdy ich przepisy wejdą w życie): prawa dostępu, poprawiania, usuwania i rezygnacji z ukierunkowanych reklam oraz sprzedaży danych osobowych.
• Brazylia (LGPD): prawa dostępu, poprawiania, usuwania, przenoszenia i informacji o udostępnianiu; możesz skontaktować się z ANPD.
• Kanada (PIPEDA i Prawo Quebecu 25): prawa dostępu i poprawiania, z dodatkowymi prawami dla mieszkańców Quebecu.
• Australia, RPA i inne regiony: prawa zgodne z lokalnym prawem (Privacy Act/APP, POPIA i porównywalne ramy prawne).
• Wszędzie indziej: oferujemy te same podstawowe wybory wszystkim użytkownikom i respektujemy rozsądne żądania dostępu i usunięcia, z zastrzeżeniem weryfikacji.

Jak skorzystać: wyślij e-mail na adres [email protected] z tematem „Żądanie dotyczące prywatności”. Może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości, a Ty możesz skorzystać z upoważnionego agenta, jeśli prawo lokalne na to zezwala. Jeśli lokalny partner przechowuje Twoje dane jako własny administrator, możemy również skierować Cię do kontaktu z nim.

Prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego:

• EOG: Twój lokalny organ nadzorczy — zobacz listę członków EDPB.
• Wielka Brytania: Information Commissioner's Office (ICO).
• Szwajcaria: Federalny Komisarz ds. Ochrony Danych i Informacji (FDPIC).
• Maroko: CNDP. Brazylia: ANPD.
• Stany Zjednoczone, Kanada, Australia i inne regiony: Prokurator Generalny Twojego stanu, Komisarz ds. Prywatności lub organ ochrony danych.

---

11) Prywatność dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko podało nam dane, skontaktuj się z [email protected], a my podejmiemy odpowiednie kroki w celu ich usunięcia.

---

12) WhatsApp i inne aplikacje do przesyłania wiadomości

Jeśli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem WhatsApp lub podobnych aplikacji, Twój numer telefonu i treść wiadomości są również przetwarzane przez te platformy zgodnie z ich własnymi warunkami. Używamy tych kanałów wyłącznie do koordynacji zapytań, rezerwacji i wsparcia. W każdej chwili możesz przełączyć się na pocztę elektroniczną.

---

13) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie znaczące na podstawie wyłącznie zautomatyzowanego przetwarzania. Możemy wykorzystywać ograniczone profilowanie do zapobiegania oszustwom, oceny ryzyka i prezentowania odpowiednich ofert. Możesz w dowolnym momencie sprzeciwić się profilowaniu marketingowemu.

---

14) Linki do stron trzecich

Nasza strona może zawierać linki do stron partnerskich i sieci społecznościowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki dotyczące prywatności; prosimy o zapoznanie się z ich politykami przed podaniem danych.

---

15) Zmiany w niniejszej polityce

Możemy aktualizować niniejszą politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub w obowiązującym prawie. Opublikujemy zaktualizowaną wersję z nową Datą wejścia w życie i, w stosownych przypadkach, powiadomimy Cię na stronie lub e-mailem o istotnych zmianach.

---

16) Jak się z nami skontaktować

Masz pytania lub chcesz skorzystać ze swoich praw? E-mail: [email protected] • Telefon/WhatsApp: +212 660 745 055