Insurance Conditions

MarHire Autoverhuur Verzekeringsvoorwaarden

Datum van update: 2 april 2026
marhire.com | [email protected] | WhatsApp/Telefoon: +212 660 745 055

1) Overzicht

MarHire biedt autoverhuur aan in heel Marokko. Elke huur is inclusief Volledige Verzekeringsdekking. Afhankelijk van het voertuig dat u boekt, is een van de drie verzekeringsplannen van toepassing. De belangrijkste verschillen tussen de plannen hebben betrekking op het eigen risico (franchise), de borg en de vereiste documentatie.

Wat "Volledige Verzekering" betekent: Het voertuig is volledig gedekt tegen schade door ongevallen. "Volledig" betekent echter niet dat de bestuurder nooit iets hoeft te betalen; het hangt af van wie er schuld heeft:

Ongevallenrapport bevestigt dat de bestuurder schuld heeft: De bestuurder betaalt tot het eigen risico dat van toepassing is op hun plan (Plannen 1 en 2), afhankelijk van de werkelijke kosten van de schade. Als de schade minder kost dan het eigen risico, betaalt de bestuurder alleen de werkelijke reparatiekosten, nooit meer dan de maximale eigen risicobijdrage. Bestuurders van Plan 3 betalen niets (€0 eigen risico).
Ongevallenrapport bevestigt dat de bestuurder NIET schuldig is: De bestuurder betaalt niets (€0), mits alle vereiste documentatie is ingediend en de verzekeraar niet-schuld bevestigt.

Lees uw boekingsbevestiging om te zien welk plan van toepassing is op uw voertuig.

Belangrijk: Voor alle drie de plannen is een politierapport of een ongevallenrapport van de verzekeraar altijd vereist, ongeacht de schadeomvang. Zonder dit document is de klant aansprakelijk voor de volledige kosten van alle schade.

2) Uw Verzekeringsplan Drie Opties

Plan 1 Standaard met Borg

Beschikbaar voor: Alle voertuigen

Volledige verzekering (CDW) inbegrepen
Bestuurder schuldig: betaalt tot het eigen risico zie §3 voor bedragen per voertuigcategorie
Bestuurder niet schuldig: betaalt €0
Terugbetaalbare borg vereist bij ophalen
Minimum leeftijd bestuurder: 21 jaar
Politie/verzekeringsrapport altijd vereist
Geen rapport verstrekt = klant betaalt alle schade

Plan 2 Standaard zonder Borg

Beschikbaar voor: Geselecteerde voertuigen

Volledige verzekering (CDW) inbegrepen
Bestuurder schuldig: betaalt tot het eigen risico zie §3 voor bedragen per voertuigcategorie
Bestuurder niet schuldig: betaalt €0
Geen borg vereist
Minimum leeftijd bestuurder: 21 jaar
Politie/verzekeringsrapport altijd vereist
Geen rapport verstrekt = klant betaalt alle schade

Plan 3 Premium zonder Borg

Beschikbaar voor: Geselecteerde voertuigen

Volledige verzekering (CDW) inbegrepen
Bestuurder schuldig of niet schuldig: betaalt €0 (geen eigen risico)
Geen borg vereist
Banden uitgesloten van dekking
Minimum leeftijd bestuurder: 30 jaar
Politie/verzekeringsrapport altijd vereist
Geen rapport verstrekt = klant betaalt alle schade

3) Vergelijkingstabel Plannen

Kenmerk	Plan 1 Standaard met Borg	Plan 2 Standaard zonder Borg	Plan 3 Premium zonder Borg
Volledige Verzekering (CDW)	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Kosten bij schuld bestuurder	Betaalt tot eigen risico (€500–€6.500)	Betaalt tot eigen risico (€500–€6.500)	€0 Niets te betalen
Kosten bij geen schuld bestuurder	€0 Niets te betalen	€0 Niets te betalen	€0 Niets te betalen
Borg bij ophalen	Vereist (contant of kaart)	Niet vereist	Niet vereist
Glas & Voorruit Dekking	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Banden & Wielen Dekking	Uitgesloten	Uitgesloten	Uitgesloten
Minimum Leeftijd Bestuurder	21 jaar	21 jaar	30 jaar
Politie/Verzekeringsrapport Vereist	Altijd	Altijd	Altijd
Geen Rapport Verstrekt	Klant betaalt alle schade	Klant betaalt alle schade	Klant betaalt alle schade
24/7 Pechhulp	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Beschikbaarheid Voertuig	Alle voertuigen	Geselecteerde voertuigen	Geselecteerde voertuigen

4) Wat Is Gedekt (Alle Plannen)

Collision Damage Waiver (CDW): Dekt schade aan het huurvoertuig door ongevallen. Als het ongevallenrapport bevestigt dat de bestuurder schuld heeft, betaalt de bestuurder tot het eigen risico (Plannen 1 en 2), afhankelijk van de werkelijke reparatiekosten, nooit meer dan de maximale eigen risicobijdrage. Als de bestuurder geen schuld heeft en de documentatie is verstrekt, betaalt de bestuurder niets. Bestuurders van Plan 3 betalen niets, ongeacht de schuldvraag.

Glas & Voorruit: Schade aan de voorruit, ramen en spiegels is gedekt onder alle drie de plannen. Geen extra toevoeging vereist.

24/7 Pechhulp: Slepen naar de dichtstbijzijnde partnergarage, pechhulp en hulp bij ongevallen zijn te allen tijde beschikbaar. Zie §11 voor details.

4A) Ongevallen Zonder Schuld (Alle Plannen)

Als het ongevallenrapport bevestigt dat u geen schuld heeft, betaalt u niets (€0), mits alle vereiste documentatie is ingediend en de verzekeraar niet-schuld bevestigt.

Vereiste documentatie:

Volledig politierapport of ondertekend 'constat amiable' inclusief de gegevens van de derde partij
Foto's van de plaats van het ongeval, beide voertuigen, alle schade en kentekenplaten met datum, tijd en locatie
Verzekeringsbewijs, kenteken en rijbewijsgegevens van de derde partij
Uw huurovereenkomst en geldig rijbewijs
Getuigengegevens indien beschikbaar

Tijdschema: MarHire Support onmiddellijk op de hoogte stellen en alle documenten indienen binnen 24 uur (of de volgende werkdag indien buiten kantooruren).

Opmerkingen:

Als de verzekeraar later gedeelde of volledige aansprakelijkheid aan uw zijde vaststelt, geldt het eigen risico dat van toepassing is op uw plan (Plannen 1 en 2), gebaseerd op de werkelijke schadekosten.
Doorrijden na een aanrijding of onbekende derde partij: als de verantwoordelijke partij niet kan worden geïdentificeerd, geldt het eigen risico (Plannen 1 en 2) totdat de aansprakelijkheid is verhaald op de derde partij. Plan 3 heeft geen eigen risico.

5) Eigen Risico (Franchise) Plannen 1 & 2

Het eigen risico is het maximum dat u betaalt wanneer het ongevallenrapport bevestigt dat u schuld heeft of dat de schuldige partij onbekend is. Het daadwerkelijk in rekening gebrachte bedrag is afhankelijk van de reparatiekosten; u betaalt nooit meer dan de maximale eigen risicobijdrage en nooit meer dan de werkelijke schadekosten.

Voorbeeld: Als uw eigen risico €700 is en de reparatie €400 kost, betaalt u €400. Als de reparatie €900 kost, betaalt u €700 (de limiet). Als u geen schuld heeft, betaalt u €0.

Plan 3 heeft geen eigen risico; de bestuurder betaalt €0, ongeacht de schuldvraag.

Voertuigcategorie	Voorbeeldmodellen	Maximale Eigen Risico (Plannen 1 & 2)	Plan 3
Economy / Stad	Peugeot 208, Renault Clio 5, Dacia Logan	≈ €500 – €700	€0
Compact / Familie & Crossovers	Peugeot 308, Dacia Duster, Renault Kadjar	≈ €700 – €900	€0
SUV / 4×4	Toyota Land Cruiser, Kia Sorento	≈ €1.000 – €1.900	€0
Premium / Luxe	Mercedes E-Klasse, BMW 5 Serie, Audi A6	≈ €2.000 – €6.500	€0

Het exacte eigen risico voor uw specifieke voertuig staat vermeld op de voertuigdocumentatie die bij het ophalen wordt verstrekt.

6) Borg

Plan 1 Standaard met Borg: Een terugbetaalbare borg, meestal gelijk aan of hoger dan het toepasselijke eigen risico, wordt geïnd bij het ophalen. Betaling is standaard contant. Kaartbetaling is mogelijk waar een betaalautomaat beschikbaar is op de ophaallocatie. De borg wordt terugbetaald nadat het voertuig de eindinspectie heeft doorstaan. Kaartreserveringen worden doorgaans binnen 3 tot 14 werkdagen vrijgegeven, afhankelijk van uw bank.

Plannen 2 & 3 Geen Borg Vereist: Er wordt geen borg geïnd bij het ophalen. Alle andere verzekeringsvoorwaarden, inclusief toepasselijke uitsluitingen en het eigen risico (Plan 2), blijven volledig van kracht. Plan 3 elimineert zowel de borg als het eigen risico, wat betekent dat er geen eigen bijdrage is voor gedekte incidenten, onder voorbehoud van de uitsluitingen in §9 en rapportvereisten in §2.

7) Optionele Extra's (Beschikbaarheid Varieert)

Verlaging Eigen Risico / SCDW (Alleen Plannen 1 & 2): Verlaagt uw maximale eigen risicobijdrage naar een gereduceerd bedrag voor gedekte incidenten. Uitsluitingen in §9 blijven van toepassing.

8) Geschiktheid Bestuurder & Toegestaan Gebruik

Minimum leeftijd & rijbewijs (Plannen 1 & 2): 21+ jaar met minimaal 2 jaar geldig rijbewijs. Hogere eisen kunnen van toepassing zijn op bepaalde voertuigcategorieën.
Minimum leeftijd & rijbewijs (Plan 3): 30+ jaar met minimaal 2 jaar geldig rijbewijs.
Alleen geregistreerde bestuurders: Alleen bestuurders die op de huurovereenkomst staan vermeld, zijn verzekerd. Elke niet-vermelde bestuurder maakt de dekking ongeldig.
Gebied: Het voertuig is alleen verzekerd voor gebruik binnen Marokko.
Wegtypen: Off-road gebruik is niet toegestaan. Onverharde paden of terrein dat schade aan de onderkant of het chassis riskeert, wordt beschouwd als off-road gebruik.

9) Veelvoorkomende Uitsluitingen (Alle Plannen)

Verzekering, inclusief eventuele optionele SCDW, dekt het volgende niet. De klant is volledig aansprakelijk voor alle hieruit voortvloeiende kosten:

Rijden onder invloed van alcohol of drugs, roekeloos of gevaarlijk rijgedrag, of racen
Ongeautoriseerde bestuurders (elke bestuurder die niet op de huurovereenkomst staat vermeld)
Gebruik van het voertuig voor commerciële verhuur of voor het vervoeren van passagiers tegen betaling
Nalatigheid: de auto onafgesloten laten, sleutels in het voertuig laten, onjuiste belading, waarschuwingslampjes negeren
Schade aan interieur, bekleding, dak, onderkant, koppeling of versnellingsbak door verkeerd gebruik; motorschade door verkeerde brandstof; vervuiling
Wielen en banden
Verloren, gestolen of beschadigde sleutels; kosten voor sleutelvervanging en buitensluitingsservice
Persoonlijke bezittingen achtergelaten in of gestolen uit het voertuig
Doorrijden na een aanrijding zonder politierapport, of elk incident waarbij vereiste documenten niet worden verstrekt
Off-road gebruik of schade aan de onderkant veroorzaakt door wegomstandigheden die niet geschikt zijn voor het voertuig

10) Bij een Ongeluk of Schade Wat te Doen

Zorg voor de veiligheid van alle personen. Bel hulpdiensten indien nodig (190 Politie / 150 SAMU).
Neem onmiddellijk contact op met MarHire Support: WhatsApp/Telefoon +212 660 745 055. Wacht niet.
Geef onder geen enkele omstandigheid aansprakelijkheid ter plaatse toe.
Verkrijg een politierapport of een ingevuld en ondertekend 'constat amiable' (vriendschappelijk ongevallenrapport).
Maak foto's van de plaats van het ongeval, alle voertuigen, kentekenplaten en alle schade. Noteer de exacte locatie, datum en tijd.
Verzamel de verzekeringsgegevens, het kentekenbewijs en de rijbewijsgegevens van de derde partij. Verzamel namen en contactgegevens van getuigen.
Dien alle documentatie in, inclusief rapport, foto's, huurovereenkomst, bij of voor het inleveren van het voertuig.

Belangrijk: Het niet verstrekken van de vereiste documentatie kan leiden tot volledige aansprakelijkheid tot de totale waarde van het voertuig, plus stilstandkosten, sleepkosten en administratiekosten, zelfs als er anderszins een vrijwaring van kracht is.

11) Pechhulp & Vervangende Voertuigen

Hulp is 24/7 beschikbaar. Slepen gebeurt naar de dichtstbijzijnde partnergarage of zoals aangegeven door de verzekeraar.

Een vervangend voertuig is afhankelijk van beschikbaarheid en de aard van het incident. Als schade voortvloeit uit een uitgesloten gebruik (zie §9), kunnen er kosten in rekening worden gebracht en kan een vervanging worden geweigerd.

12) Inspectie, Reparaties & Kosten

Alle reparaties moeten worden goedgekeurd door MarHire of de verzekeraar. Niet-goedgekeurde reparaties worden niet vergoed.
U stemt ermee in te betalen: het toepasselijke eigen risico (gebaseerd op de werkelijke schadekosten tot de maximale eigen risicobijdrage), eventuele boetes of tolgelden, sleepkosten waarbij u schuld had of een uitsluiting van toepassing is, administratiekosten en eventuele stilstandkosten toegestaan onder Marokkaanse wetgeving en het huurcontract.
Definitieve kosten worden berekend na inspectie en ontvangst van reparatiefacturen of gestandaardiseerde schadeoverzichten die door de partner worden gebruikt.

13) Documenten Vereist bij Ophalen

Geldig paspoort en rijbewijs; Internationaal Rijbewijs waar vereist
Contant geld voor de borg waar van toepassing (Plan 1); kaartbetaling geaccepteerd waar een betaalautomaat beschikbaar is
Vluchtgegevens voor ophalen op de luchthaven (maakt 'meet and greet' en het volgen van vluchtvertragingen mogelijk)

14) Claims & Teruggaven

Als u een eigen risico of schadebijdrage heeft betaald, wordt elke te veel betaalde som terugbetaald na ontvangst en beoordeling van de definitieve reparatiefacturen.
Niet-gebruikte contante borg voor schade wordt terugbetaald bij het inleveren van het voertuig na inspectie. Kaartreserveringen worden binnen 3 tot 14 werkdagen vrijgegeven, afhankelijk van uw bank.
Geschillen worden afgehandeld door MarHire Support in samenwerking met de lokale partner en verzekeraar. Houd rekening met redelijke tijd voor beoordelingen.

15) Uw Verantwoordelijkheden

Rijd in volledige naleving van de Marokkaanse verkeerswetten en de geldende snelheidslimieten
Bescherm het voertuig: sluit deuren, verwijder sleutels, parkeer op veilige locaties
Gebruik het juiste brandstoftype en bewaar bonnen indien gevraagd
Meld incidenten onmiddellijk aan MarHire en werk volledig mee aan de procedures van de verzekeraar en partner

16) Updates van Deze Voorwaarden

MarHire kan deze Verzekeringsvoorwaarden bijwerken om wijzigingen in de toepasselijke wetgeving, vereisten van de verzekeraar of beleid van de partner weer te geven. De effectieve datum bovenaan dit document geeft de huidige geldende versie aan. Boekingen die vóór een update datum zijn gemaakt, blijven geregeld door de voorwaarden die van kracht waren op het moment van boeking, tenzij anders gecommuniceerd.

17) Contact

MarHire Support
WhatsApp / Telefoon: +212 660 745 055
E-mail: [email protected]
Website: marhire.com

24/7 bereikbaar voor incidenten, claims en noodgevallen tijdens verhuur.