Insurance Conditions

Условия страхования автомобилей MarHire

Дата обновления: 2 апреля 2026 г.
marhire.com | [email protected] | WhatsApp/Телефон: +212 660 745 055

1) Обзор

MarHire предлагает аренду автомобилей по всему Марокко. Каждая аренда включает полное страховое покрытие. В зависимости от забронированного вами автомобиля применяется один из трех страховых планов. Основные различия между планами касаются франшизы (суммы, которую вы платите при наступлении страхового случая), залога и требований к документации.

Что означает "Полная страховка": Автомобиль полностью застрахован от случайного повреждения. Однако "полная" не означает, что водитель никогда ничего не платит — это зависит от того, кто виноват:

Отчет об аварии подтверждает вину водителя: Водитель платит сумму, не превышающую размер франшизы, применимой к его плану (Планы 1 и 2), в зависимости от фактической стоимости ущерба. Если ущерб стоит меньше франшизы, водитель платит только фактическую стоимость ремонта, но не более установленного лимита франшизы. Водители Плана 3 ничего не платят (франшиза 0 евро).
Отчет об аварии подтверждает невиновность водителя: Водитель ничего не платит (0 евро), при условии предоставления всей необходимой документации и подтверждения страховщиком отсутствия вины.

Пожалуйста, ознакомьтесь с подтверждением вашего бронирования, чтобы определить, какой план применяется к вашему автомобилю.

Важно: Для всех трех планов всегда требуется полицейский отчет или отчет страховщика об аварии, независимо от суммы ущерба. Без этого документа клиент несет ответственность за полную стоимость всего ущерба.

2) Ваш страховой план — Три варианта

План 1: Стандарт с залогом

Доступно для: Всех автомобилей

Полная страховка (CDW) включена
Вина водителя: оплата до суммы франшизы — см. §3 для сумм по категориям автомобилей
Невиновный водитель: оплата 0 евро
При получении автомобиля требуется возвратный залог
Минимальный возраст водителя: 21 год
Полицейский/страховой отчет всегда требуется
Отсутствие отчета = клиент оплачивает весь ущерб

План 2: Стандарт без залога

Доступно для: Выбранных автомобилей

Полная страховка (CDW) включена
Вина водителя: оплата до суммы франшизы — см. §3 для сумм по категориям автомобилей
Невиновный водитель: оплата 0 евро
Залог при получении автомобиля не требуется
Минимальный возраст водителя: 21 год
Полицейский/страховой отчет всегда требуется
Отсутствие отчета = клиент оплачивает весь ущерб

План 3: Премиум без залога

Доступно для: Выбранных автомобилей

Полная страховка (CDW) включена
Вина водителя или невиновный водитель: оплата 0 евро (без франшизы)
Залог при получении автомобиля не требуется
Шины не покрываются страховкой
Минимальный возраст водителя: 30 лет
Полицейский/страховой отчет всегда требуется
Отсутствие отчета = клиент оплачивает весь ущерб

3) Сравнительная таблица планов

Характеристика	План 1 Стандарт с залогом	План 2 Стандарт без залога	План 3 Премиум без залога
Полная страховка (CDW)	Включена	Включена	Включена
Стоимость при вине водителя	Оплата до франшизы (500–6500 евро)	Оплата до франшизы (500–6500 евро)	0 евро. Платить ничего не нужно
Стоимость при невиновности водителя	0 евро. Платить ничего не нужно	0 евро. Платить ничего не нужно	0 евро. Платить ничего не нужно
Залог при получении	Требуется (наличными или картой)	Не требуется	Не требуется
Страхование стекла и лобового стекла	Включено	Включено	Включено
Страхование шин и колес	Исключено	Исключено	Исключено
Минимальный возраст водителя	21 год	21 год	30 лет
Требуется полицейский/страховой отчет	Всегда	Всегда	Всегда
Отсутствие отчета	Клиент оплачивает весь ущерб	Клиент оплачивает весь ущерб	Клиент оплачивает весь ущерб
Круглосуточная помощь на дороге	Включена	Включена	Включена
Наличие автомобилей	Все автомобили	Выбранные автомобили	Выбранные автомобили

4) Что покрывается (все планы)

Скидка на повреждение при столкновении (CDW): Покрывает случайные повреждения арендованного автомобиля. Если отчет об аварии подтверждает вину водителя, водитель платит сумму, не превышающую размер франшизы (Планы 1 и 2), в зависимости от фактической стоимости ремонта — никогда не больше установленного лимита франшизы. Если водитель невиновен и предоставлена документация, водитель ничего не платит. Водители Плана 3 ничего не платят независимо от вины.

Стекло и лобовое стекло: Повреждение лобового стекла, окон и зеркал покрывается всеми тремя планами. Дополнительная опция не требуется.

Круглосуточная помощь на дороге: Эвакуатор до ближайшего партнерского гаража, координация при поломке и помощь при аварии доступны в любое время. См. §11 для подробностей.

4A) Аварии без вины (все планы)

Если отчет об аварии подтверждает вашу невиновность, вы ничего не платите (0 евро) — при условии предоставления всей необходимой документации и подтверждения страховщиком отсутствия вины.

Необходимая документация:

Полный полицейский отчет или подписанный акт о ДТП (constat amiable), включающий данные третьей стороны
Фотографии места происшествия, обоих автомобилей, всех повреждений и номерных знаков — с указанием даты, времени и места
Страховой полис третьей стороны, данные автомобиля и водительские права
Ваш договор аренды и действующее водительское удостоверение
Данные свидетелей, если имеются

Сроки: Немедленно уведомите службу поддержки MarHire и предоставьте все документы в течение 24 часов (или на следующий рабочий день, если это произошло вне рабочего времени).

Примечания:

Если страховщик впоследствии определит вашу частичную или полную вину, будет применяться франшиза, соответствующая вашему плану (Планы 1 и 2), исходя из фактической стоимости ущерба.
ДТП с неустановленным виновником или скрывшимся с места ДТП: если виновник не может быть установлен, применяется франшиза (Планы 1 и 2) до возмещения ущерба третьей стороной. План 3 не имеет франшизы.

5) Франшиза (страховой лимит) Планы 1 и 2

Франшиза — это максимальная сумма, которую вы платите, когда отчет об аварии подтверждает вашу вину или виновная сторона неизвестна. Фактическая взимаемая сумма зависит от стоимости ремонта — вы никогда не платите больше установленного лимита франшизы и никогда не платите больше фактической стоимости ущерба.

Пример: Если ваша франшиза составляет 700 евро, а стоимость ремонта — 400 евро, вы платите 400 евро. Если стоимость ремонта составляет 900 евро, вы платите 700 евро (лимит). Если вы не виновны, вы платите 0 евро.

План 3 не имеет франшизы — водитель платит 0 евро независимо от вины.

Категория автомобиля	Примеры моделей	Лимит франшизы (Планы 1 и 2)
Эконом / Городской	Peugeot 208, Renault Clio 5, Dacia Logan	~ 500–700 евро
Компакт / Семейный и кроссоверы	Peugeot 308, Dacia Duster, Renault Kadjar	~ 700–900 евро
Внедорожник / 4x4	Toyota Land Cruiser, Kia Sorento	~ 1000–1900 евро
Премиум / Люкс	Mercedes E-Class, BMW 5 Series, Audi A6	~ 2000–6500 евро

Точная сумма франшизы для вашего конкретного автомобиля указана в документации на автомобиль, предоставленной при получении.

6) Залог

План 1: Стандарт с залогом: При получении автомобиля взимается возвратный залог — обычно равный сумме франшизы или выше. Оплата производится по умолчанию наличными. Оплата картой возможна при наличии терминала в месте получения. Залог возвращается после финальной инспекции автомобиля. Возврат средств по карте обычно осуществляется в течение 3–14 рабочих дней, в зависимости от вашего банка.

Планы 2 и 3: Залог не требуется: Залог при получении автомобиля не взимается. Все остальные условия страхования, включая применимые исключения и франшизу (План 2), остаются в полной силе. План 3 исключает как залог, так и франшизу, что означает нулевые расходы для клиента при страховых случаях, подпадающих под исключения в §9 и требования к отчетности в §2.

7) Дополнительные опции (доступность варьируется)

Снижение франшизы / SCDW (только для Планов 1 и 2): Снижает ваш лимит франшизы до уменьшенной суммы для покрываемых инцидентов. Исключения в §9 по-прежнему применяются.

8) Требования к водителю и разрешенное использование

Минимальный возраст и стаж (Планы 1 и 2): 21+ год со стажем вождения 2+ года. Для некоторых категорий автомобилей могут применяться более высокие требования.
Минимальный возраст и стаж (План 3): 30+ лет со стажем вождения 2+ года.
Только указанные водители: Застрахованы только водители, указанные в договоре аренды. Любой неуказанный водитель аннулирует покрытие.
Территория: Автомобиль застрахован только для использования на территории Марокко.
Типы дорог: Использование вне дорог запрещено. Неасфальтированные дороги или участки, которые могут привести к повреждению днища или ходовой части, считаются использованием вне дорог.

9) Общие исключения (все планы)

Страховка, включая любую дополнительную SCDW, не покрывает следующее. Клиент несет полную ответственность за все связанные расходы:

Вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, неосторожное или опасное вождение, участие в гонках
Неавторизованные водители (любой водитель, не указанный в договоре аренды)
Использование автомобиля для коммерческой аренды или перевозки пассажиров за плату
Небрежность: оставление автомобиля незапертым, ключи в автомобиле, неправильная загрузка, игнорирование предупреждающих сигналов
Повреждение интерьера, обивки, крыши, днища, сцепления или коробки передач из-за неправильного использования; повреждение двигателя из-за неправильного топлива; загрязнение
Колеса и шины
Потеря, кража или повреждение ключей; плата за замену ключей и услуги по открытию автомобиля
Личные вещи, оставленные в автомобиле или украденные из него
ДТП с неустановленным виновником или скрывшимся с места ДТП без полицейского отчета, или любой инцидент, по которому не предоставлены требуемые документы
Использование вне дорог или повреждение днища из-за дорожных условий, не подходящих для автомобиля

10) В случае аварии или повреждения — что делать

Обеспечьте безопасность всех лиц. При необходимости вызовите экстренные службы (190 Полиция / 150 SAMU).
Немедленно свяжитесь со службой поддержки MarHire: WhatsApp/Телефон +212 660 745 055. Не ждите.
Ни при каких обстоятельствах не признавайте свою вину на месте происшествия.
Получите полицейский отчет или заполненный и подписанный акт о ДТП (constat amiable).
Сфотографируйте место происшествия, все автомобили, номерные знаки и все повреждения. Зафиксируйте точное место, дату и время.
Получите данные страхового полиса третьей стороны, регистрационные документы автомобиля и водительские права. Соберите имена и контактную информацию свидетелей.
Предоставьте всю документацию — отчет, фотографии, договор аренды — партнеру при сдаче автомобиля или до нее.

Важно: Непредоставление требуемой документации может привести к полной ответственности в размере полной стоимости автомобиля, а также к плате за простой, расходам на эвакуацию и административным сборам — даже при наличии страховки.

11) Помощь на дороге и замена автомобилей

Помощь доступна круглосуточно. Эвакуация осуществляется до ближайшего партнерского гаража или по указанию страховщика.

Предоставление подменного автомобиля зависит от наличия и характера инцидента. Если повреждение произошло в результате исключенного использования (см. §9), могут взиматься сборы, и в предоставлении подменного автомобиля может быть отказано.

12) Осмотр, ремонт и платежи

Все ремонтные работы должны быть авторизованы MarHire или страховщиком. Неавторизованный ремонт не возмещается.
Вы соглашаетесь оплатить: применимую франшизу (исходя из фактической стоимости ущерба до лимита франшизы), любые штрафы или дорожные сборы, расходы на эвакуатор, если вы были виновником или применимо исключение, административные сборы и любые сборы за простой, разрешенные в соответствии с марокканским законодательством и договором аренды.
Окончательные расчеты производятся после осмотра и получения счетов за ремонт или стандартизированных матриц ущерба, используемых партнером.

13) Документы, необходимые при получении

Действительный паспорт и водительское удостоверение; международное водительское удостоверение, где требуется
Наличные для залога, где применимо (План 1); оплата картой принимается при наличии терминала
Данные рейса для получения в аэропорту (позволяет организовать встречу и отслеживать задержки рейсов)

14) Претензии и возмещения

Если вы оплатили франшизу или оценку ущерба, любой переплаченный платеж будет возвращен после получения и оценки окончательных счетов за ремонт.
Наличные залоги, не использованные для покрытия ущерба, возвращаются при сдаче автомобиля после осмотра. Возврат средств по карте осуществляется в течение 3–14 рабочих дней, в зависимости от вашего банка.
Споры решаются службой поддержки MarHire совместно с местным партнером и страховщиком. Пожалуйста, предоставьте разумное время для оценки.

15) Ваши обязанности

Водите в полном соответствии с марокканскими правилами дорожного движения и установленными скоростными ограничениями
Берегите автомобиль: запирайте двери, вынимайте ключи, паркуйтесь в безопасных местах
Используйте правильный тип топлива и сохраняйте чеки по запросу
Немедленно сообщайте об инцидентах в MarHire и полностью сотрудничайте с процедурами страховщика и партнера

16) Обновления этих условий

MarHire может обновлять эти Условия страхования для отражения изменений в применимом законодательстве, требованиях страховщика или политике партнера. Дата вступления в силу в верхней части этого документа указывает на текущую действующую версию. Бронирования, сделанные до даты обновления, по-прежнему регулируются условиями, действующими на момент бронирования, если не сообщено иное.

17) Контакты

Служба поддержки MarHire
WhatsApp / Телефон: +212 660 745 055
Электронная почта: [email protected]
Веб-сайт: marhire.com

Доступно круглосуточно для экстренных случаев, претензий и аварийных ситуаций при аренде.