Cookie Policy
Date de mise à jour : 07 juin 2026
La présente Politique relative aux cookies explique comment MarHire et ses partenaires utilisent les cookies et technologies similaires sur nos sites web et applications, les choix qui s'offrent à vous et comment les exercer. Elle doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité, qui décrit plus généralement comment nous traitons les données personnelles.
Cette politique s'applique dans le monde entier. Où que vous soyez, vous pouvez gérer les cookies non essentiels via notre bannière de cookies et le lien « Gérer les cookies » dans notre pied de page. Lorsque la loi locale exige un consentement préalable pour les cookies non essentiels, ces cookies sont désactivés par défaut jusqu'à ce que vous acceptiez ; dans d'autres régions, ils peuvent être activés par défaut, mais vous pouvez vous y opposer à tout moment. Les sections spécifiques par région ci-dessous résument les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons et les droits dont vous disposez en fonction de votre lieu de résidence.
1) Qui sommes-nous (Responsable du traitement)
MarHire est une plateforme de voyage pour la location de voitures, chauffeurs privés, bateaux et activités, exploitée par MarHire LLC (une société à responsabilité limitée enregistrée dans le Wyoming, USA), dont les opérations sont basées à Agadir, Maroc.
Aux fins du RGPD UE/Royaume-Uni, MarHire LLC est le responsable du traitement des données personnelles traitées par le biais de cookies sur nos sites.
- Site web : Marhire
- E-mail : [email protected]
- Téléphone / WhatsApp : +212 660 745 055
- Contact confidentialité : [email protected]
2) Que sont les cookies et technologies similaires ?
Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent à un site de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos actions et préférences, de vous maintenir connecté, de mesurer l'utilisation du site et de soutenir la publicité.
Nous utilisons également des technologies similaires qui fonctionnent de manière comparable, notamment : le stockage local et le stockage de session du navigateur, les pixels / balises web, les kits de développement logiciel (SDK) dans les applications mobiles, et les balises gérées via Google Tag Manager. Dans cette politique, « cookies » fait référence à l'ensemble de ces éléments.
Les cookies peuvent être :
- Première partie — définis par MarHire.
- Tiers — définis par des partenaires (par ex., Google, Meta, TikTok, Stripe, Cloudflare).
- Session — supprimés à la fermeture de votre navigateur.
- Persistants — restent pendant une période définie ou jusqu'à leur suppression.
3) Pourquoi utilisons-nous des cookies (catégories)
| Catégorie | Objectif | Pouvez-vous le désactiver ? |
|---|---|---|
| Strictement nécessaires & sécurité | Fonctions essentielles : session/connexion, continuité de la réservation et du paiement, protection CSRF, équilibrage de charge, et mitigation des bots/attaques via notre CDN/WAF. | Non — requis pour le bon fonctionnement du site |
| Fonctionnel | Mémorisation des préférences comme la langue (EN/FR/ES/DE/IT/PL/NL/PT/RU), la devise et la région. | Oui |
| Analytique | Comprendre comment le site est utilisé et améliorer les performances et le contenu. | Oui (désactivé par défaut dans l'EEE/Royaume-Uni jusqu'à votre consentement) |
| Publicité & reciblage | Mesurer les campagnes publicitaires, attribuer les conversions et afficher des offres pertinentes sur Google, Meta et TikTok. Peut impliquer du profilage pour la personnalisation des publicités. | Oui (désactivé par défaut dans l'EEE/Royaume-Uni jusqu'à votre consentement) |
| Paiements & prévention de la fraude | Assurer un traitement sécurisé des paiements et détecter la fraude. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets. | Non (lorsqu'ils sont utilisés) — nécessaire pour traiter un paiement que vous demandez |
4) Cookies que nous utilisons
Le tableau ci-dessous liste les principaux cookies et technologies de chaque catégorie. Les noms exacts et les durées peuvent changer à mesure que les fournisseurs mettent à jour leurs produits ; les valeurs indiquées sont typiques et doivent être confirmées par un scan actuel du site. Les durées des cookies tiers sont définies par le fournisseur concerné.
Strictement nécessaires & sécurité
| Nom | Fournisseur | Objectif | Type | Durée |
|---|---|---|---|---|
| laravel_session | MarHire (1ère partie) | Maintient votre session et votre état de connexion | Cookie de session | Session |
| XSRF-TOKEN | MarHire (1ère partie) | Protection CSRF / contre les requêtes intersites | Cookie de session | Session |
| marhire_consent | MarHire (1ère partie) | Stocke vos choix de consentement aux cookies | Stockage local | Jusqu'à 12 mois |
| __cf_bm | Cloudflare | Gestion des bots / mitigation des abus | Tiers | 30 minutes |
| cf_clearance | Cloudflare | Vérification de sécurité / WAF | Tiers | Jusqu'à 1 an |
Fonctionnel
| Nom | Fournisseur | Objectif | Type | Durée |
|---|---|---|---|---|
| marhire_lang | MarHire (1ère partie) | Mémorise la préférence linguistique | 1ère partie | Jusqu'à 12 mois |
| marhire_currency | MarHire (1ère partie) | Mémorise la devise / région | 1ère partie | Jusqu'à 12 mois |
Analytique — consentement requis dans l'EEE/Royaume-Uni
| Nom | Fournisseur | Objectif | Type | Durée |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | Distingue les utilisateurs uniques | Tiers | Jusqu'à 24 mois |
| _ga_<id> | Google Analytics 4 | Conserve l'état de session GA4 | Tiers | Jusqu'à 24 mois |
Publicité & reciblage — consentement requis dans l'EEE/Royaume-Uni
| Nom | Fournisseur | Objectif | Type | Durée |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Stocke et mesure les conversions de clics publicitaires | Tiers | Jusqu'à 90 jours |
| IDE, test_cookie | Google / DoubleClick | Diffusion et mesure des publicités | Tiers | Jusqu'à 13 mois |
| _fbp | Meta (Facebook) | Diffusion, mesure et reciblage des publicités | Tiers | Jusqu'à 90 jours |
| _ttp | TikTok | Mesure et attribution des publicités | Tiers | Jusqu'à 13 mois |
Paiements & prévention de la fraude
| Nom | Fournisseur | Objectif | Type | Durée |
|---|---|---|---|---|
| __stripe_mid | Stripe | Prévention de la fraude (identification de l'appareil) | Tiers | 1 an |
| __stripe_sid | Stripe | Prévention de la fraude (session) | Tiers | 30 minutes |
5) Bases juridiques & vos choix dans le monde
Nous nous appuyons sur différentes bases juridiques, et vous disposez de différents droits, selon la catégorie de cookies et votre localisation. Dans toutes les régions, les cookies strictement nécessaires, de sécurité et de paiement sont utilisés car ils sont essentiels pour fournir le service que vous demandez — en nous appuyant sur nos intérêts légitimes à exploiter un service sécurisé et fonctionnel ou sur l'exécution d'un contrat pour les paiements. Les cookies fonctionnels, analytiques et publicitaires sont considérés comme non essentiels et sont régis par les règles de votre région ci-dessous.
Espace Économique Européen, Royaume-Uni & Suisse (RGPD UE, RGPD UK, LPDT Suisse, ePrivacy / PECR)
- Les cookies non essentiels sont utilisés uniquement avec votre consentement préalable, demandé via notre bannière avant leur dépôt, et sont désactivés par défaut.
- Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné (Section 7). Le retrait n'affecte pas le traitement effectué auparavant.
Maroc (Loi n° 09-08, CNDP)
- Nous nous appuyons sur votre consentement lorsque cela est requis et sur nos intérêts légitimes pour les cookies strictement nécessaires et de sécurité, conformément aux exigences supervisées par la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).
États-Unis
- Californie (CCPA/CPRA) : certaines publicités peuvent constituer une « vente » ou un « partage » d'informations personnelles. Les résidents peuvent refuser via « Vos choix de confidentialité » / « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles », et nous respectons le signal Global Privacy Control (GPC) le cas échéant.
- Autres États dotés de lois complètes sur la protection de la vie privée — y compris la Virginie, le Colorado, le Connecticut, l'Utah, le Texas, l'Oregon, le Montana et d'autres États au fur et à mesure que leurs lois entrent en vigueur — accordent aux résidents le droit de refuser la publicité ciblée et la vente de données personnelles, ce que vous pouvez exercer via les mêmes contrôles et le signal GPC.
Brésil (LGPD)
- Nous traitons les données de cookies sur la base de votre consentement ou d'une autre base légale en vertu de la LGPD. Vous avez des droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'information sur le partage, et pouvez nous contacter ou contacter l'ANPD.
Canada (LPRPDE & Loi 25 du Québec)
- Nous nous appuyons sur le consentement (explicite ou implicite selon les permissions) pour l'utilisation des cookies. Vous avez des droits d'accès et de rectification ; les résidents du Québec ont des droits supplémentaires, notamment en matière de traitement automatisé.
Australie, Afrique du Sud et autres juridictions (Privacy Act / APPs, POPIA et lois comparables)
- Nous appliquons des mécanismes de consentement et de choix conformes aux lois locales et fournissons les contrôles de cookies décrits dans la Section 7.
Partout ailleurs
- Même lorsque la loi locale ne l'exige pas spécifiquement, nous mettons les mêmes contrôles de cookies à la disposition de tous les visiteurs et honorerons les demandes raisonnables d'accès ou de suppression de données personnelles associées aux cookies, sous réserve de vérification d'identité.
6) Comment le consentement affecte la mesure (Mode Consentement)
Pour les visiteurs des régions où le consentement est requis, nos balises fonctionnent sous Consent Mode v2 de Google :
- Si vous refusez les cookies analytiques ou publicitaires, ces balises ne lisent ni n'écrivent de cookies et ne collectent pas d'identifiants depuis votre appareil. Des signaux limités, sans cookies et agrégés, peuvent toujours être utilisés afin que nous puissions comprendre les tendances générales sans vous identifier.
- Si vous acceptez, les cookies et la mesure pertinents fonctionnent normalement.
Le refus n'empêche pas votre utilisation du site ni la finalisation d'une réservation.
7) Gestion de vos choix
Paramètres des cookies (sur notre site) : Utilisez la bannière affichée lors de votre première visite, ou le lien « Gérer les cookies » dans notre pied de page à tout moment, pour activer ou désactiver chaque catégorie (sauf les strictement nécessaires). Vos choix sont enregistrés et réappliqués lors des visites futures, et nous vous demanderons à nouveau lorsque cette politique sera modifiée de manière significative.
Contrôles du navigateur et de l'appareil : Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Le blocage des cookies strictement nécessaires peut entraîner des dysfonctionnements de certaines parties du site (par ex., réservation ou connexion). Instructions pour les navigateurs courants :
Global Privacy Control (GPC) : Lorsqu'il est détecté, nous traitons le GPC comme un refus valide de la « vente/partage » de publicités lorsque cela s'applique. Les en-têtes standard « Do Not Track » (DNT) ne sont pas universellement respectés et nous n'y répondons pas actuellement.
Refus à la source : Vous pouvez également gérer la personnalisation des publicités directement auprès de Google, Meta, et TikTok.
8) Tiers
Certains cookies et identifiants sont définis par des tiers que nous utilisons pour la sécurité, l'analyse, la publicité, les paiements et les communications. Leur traitement est régi par leurs propres politiques de confidentialité :
- Cloudflare (sécurité/CDN)
- Google (Analytics & Publicités)
- Meta (Pixel)
- TikTok (Pixel)
- Stripe (paiements)
Lorsque la loi l'exige, ceux-ci ne se chargent qu'après que vous ayez accepté la catégorie concernée.
9) Transferts internationaux de données
MarHire opère depuis le Maroc et les États-Unis, et nos partenaires peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de votre propre pays, y compris l'EEE, le Royaume-Uni, les États-Unis et le Maroc. Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que :
- le Cadre de protection des données UE-États-Unis / Royaume-Uni, lorsque le destinataire est certifié (Google, Meta et Stripe y participent) ; et/ou
- les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne (et l'Addendum britannique), accompagnées de mesures supplémentaires si nécessaire.
Vous pouvez demander plus d'informations sur ces garanties en utilisant les coordonnées ci-dessous.
10) Conservation
- Les cookies strictement nécessaires durent pour la session ou aussi longtemps que nécessaire pour la sécurité.
- Les cookies de consentement et de préférence sont conservés jusqu'à 6 à 12 mois, après quoi nous vous redemandons votre consentement.
- Les identifiants d'analyse et de publicité peuvent persister jusqu'à 13 à 24 mois, sous réserve de votre consentement et des règles régionales.
Les durées spécifiques sont listées par cookie dans la Section 4.
11) Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir tout ou partie des droits suivants sur les données personnelles que nous traitons via les cookies :
- accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
- rectifier les données inexactes ou incomplètes ;
- effacer vos données (« droit à l'oubli » / suppression) ;
- restreindre ou vous opposer au traitement, y compris au profilage pour la publicité ciblée ;
- portabilité des données ;
- retirer votre consentement à tout moment ;
- refuser la vente ou le partage de données personnelles et la publicité ciblée (États américains) ; et
- ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé vos droits.
Les droits exacts disponibles dépendent de votre juridiction (voir Section 5). Pour exercer l'un d'entre eux, envoyez un e-mail à [email protected]. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre, et nous répondrons dans les délais requis par la loi applicable. Vous pouvez également utiliser un agent autorisé lorsque la loi locale le permet.
Droit de porter plainte auprès d'un régulateur :
- EEE : votre autorité de contrôle locale — trouvez-la via la liste des membres du CEPD.
- Royaume-Uni : l' Information Commissioner's Office (ICO).
- Suisse : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
- Maroc : la CNDP.
- Brésil : l'ANPD.
- États-Unis, Canada, Australie et autres régions : votre procureur général, commissaire à la protection de la vie privée ou autorité de protection des données pertinent.
12) Enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans, et nous n'utilisons pas sciemment de cookies pour collecter des données personnelles d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.
13) Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements technologiques, légaux ou dans nos services. Lorsque nous apporterons des modifications importantes, nous afficherons une nouvelle Date d'entrée en vigueur et, si nécessaire, demanderons à nouveau votre consentement via la bannière de cookies.
14) Contact
Des questions sur cette Politique relative aux cookies ou vos choix ? E-mail : [email protected] • Téléphone/WhatsApp : +212 660 745 055
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